REVIEW たいせつなお声
#01おもてなしの空間
ワクワクしたり、ほっとしたり
何かが始まる瞬間
洗練とやすらぎのクラシックモダンな店内のコスメ・化粧品専門店。
女性らしく細やかなデザインをイメージさせる上質な空間で、買い物をお楽しみください。
#02また行きたくなるお店
お客さまの笑顔がモチベーション
コスメ・化粧品から笑顔あふれる毎日が生まれる。わたしたちは、メイク・スキンケアの楽しさを知っていただくことを第一に考えています。
#03キレイは心まで健やか
ライフステージにあったご提案
三世代。おばあちゃん、お母さん、娘さん。
あのお店に行けばなんとかなる。
一緒に喜んだり悲しんだり、癒しの場所に。
また行こうと思ってもらえる存在になりたい。
H S
03:46 29 Oct 24
今日、口紅が欲しかった為、店舗にいったのですがスタッフの方が、赤ちゃん連れのお友達？お客様？と大きな声で話し大きな声で笑っていて、こちらから声掛けをしづらい状況でした。スタッフの方は、こちらを見たけど「いらっしゃいませ」の声も掛けてくれず。そんな姿を見て、購入する気がなくなりました。ただ、見て帰る方も多いと思いますが。なんの仕事でも声掛けは大切だと思います。
megu
15:58 02 Jul 24
店内もとても綺麗で、お店の皆様がとても親切でお優しく、お肌のお悩みに寄り添って下さいました！最適なスキンケアを教えて頂きありがとうございます♪またご利用させていただきます！
Kozo Yamada
14:05 08 Jun 24
いつも妻とお邪魔をするのですが、コスメについてたくさん情報を集めている妻が、目から鱗の盛りだくさんな最新情報などを交えながら、楽しい時間を過ごさせていただいています。さらに私にもメンズコスメの情報を教えていただき、おじさんのくせに興味を持つきっかけをいただいています😁これからもよろしくお願いします！
チャイルドフッド
11:49 08 Jun 24
いつも丁寧な接客とあたたかい笑顔で接客をしてくださってありがとうございます！美容のことだけではなくいつも元気をいただいています🎵これからも楽しみに通わせていただきます！
M 3
06:50 08 Jun 24
店内はとても綺麗で見ているだけでワクワクします！眉毛を上手く整えたり、メイクすることができないのが悩みだったのですが、私の顔にあった眉毛の形や整え方、書き方を丁寧に教えていただきとても勉強になりました！フロッキー アイブロウ マスカラWN50の眉マスカラを購入させて頂きました☺️またうかがいますのでよろしくお願いします✨
ちー
07:00 13 Nov 23
店長の柏木さんの対応で、とても不快な思いをしました。普段そちらで定期的に資生堂の商品を購入しています。これまでポイントカード１枚貯まるくらい購入しているのですが、それでも店舗にとっての利益が少ないので、肌測定でもらえるキャンペーンの商品を渡せないと店長から伝えられました。月に1度、肌測定のキャンペーンは対象であることを前もって担当さんから伝えられていたので、伺っていましたが違ったのでしょうか。今回は不足しているものがなかったので、購入しない旨を伝えると店長から、購入しないならば肌測定後のスキンケアは有料で1500円と言われました。ぼったくりですか？そのように言われたので買う予定のなかった商品を１つ購入する旨を伝えると、「それだけでは利益が出ないから渡せない」といった言葉を言われました。今まで肌測定をするときは必ず購入し、そのほかでも度々購入しているのに、どのような基準でおっしゃっているのでしょうか。更には、「普段通っているエステで肌診断してもらってください。」といったことも言われました。散々担当のスタッフの方には普段通っている資生堂エステには、お店の諸事情で通えていないので、こちらに来ていることを伝えていたのにそのようなことを言われ大変不快でした。担当の方はいつも丁寧に対応してくださっていたのに、まさか店長の対応でこんなにも不快な思いをするとは思いませんでした。スタッフではなくあなたの対応を見直してください。
R
05:08 22 Jan 23
丁寧な接客と明るいスタッフの方々が多くとても素敵でした。タッチアップの後、すぐに商品を準備しますねと購入の意思表示していないにも関わらず会計に進んでしまい、もう少しじっくり考えたかったのですがそれができず残念でした。
kaori k
06:12 30 Oct 22
お一人、いつも接客態度に？なスタッフさんがいます。今日はレジに並んでいたところ、前の方のお会計が終わったら私と目が合ったにも関わらず去っていきました。(先月はお会計をしてくださったのですが、笑顔もなく冷ややかな対応でした。)子どももぐずっていて早く支払いを済ませたかったのに、そのスタッフさんの態度にがっかりしました。いつも対応してくださるスタッフの方はとても親切にしてくださるので、タイミングを図ってまた伺いたいと思います。
田中友希
14:36 14 Mar 22
ずっと気になっていて先月初めて行きました。対応は悪くなかったのですが細かいことを言うと、2万円以上購入したのにサンプル１つでした。他のお店だと3つくらいはくれるのでキチキチでやっているのかな？他のところに行くよりなんだか損した気分にはなりました。細かいですが、、、笑
wing photo
23:51 12 Jul 21
明るくて優しい雰囲気の店内には数多くのコスメアイテムがあります。女性はもちろん、男性の私でも気軽に入店でき、スタッフの方々の気さくな対応も良く印象的でした！
小松純
22:57 14 Jun 21
エスカレーター脇の元LUSHがあったところに新しくオープンした化粧品店。明るくオシャレな内装で、奥の方に化粧品を実際に試せるスペースあり。資生堂やアルビオンの取り扱いも豊富。
